Retourbeleid

Laatst bijgewerkt: 15/02/2026

Bij Davidshof streven wij naar tevreden klanten. Hieronder vind je ons retourbeleid.

1. Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na melding van herroeping heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.

2. Uitzonderingen

Let op: bloemen, planten en andere bederfelijke producten vallen onder de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht. Deze producten kunnen niet geretourneerd worden tenzij ze beschadigd of fout geleverd zijn.

Ook gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.

3. Voorwaarden voor retour

Geretourneerde producten moeten:

• Ongebruikt zijn

• In originele staat verkeren

• Indien mogelijk in originele verpakking worden teruggestuurd

4. Retourprocedure

Stuur een e-mail naar info@davidshof.com met:

• Jouw naam

• Ordernummer

• Reden van retour

Na bevestiging ontvang je verdere instructies.

5. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen via dezelfde betaalmethode waarmee werd betaald.

Verzendkosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

6. Beschadigde levering

Indien een product beschadigd aankomt, verzoeken wij je dit binnen 48 uur na ontvangst te melden via info@davidshof.com, inclusief foto’s van het product en de verpakking.